イベント当日〜入場

トラブル対応

起きやすいトラブルを、症状からすぐに探せます。

このページは対応手順の確認用です。実際の受付・QR読み取りは主催者から届いた「スタッフ用URL」で行い、本日のルールは主催者にご確認ください。

症状から選ぶ

まずは該当する症状を選んでください。

症状を選ぶと、確認すること・対応手順・責任者に相談する条件がすぐに分かります。

対応の見方

各症状では、この順番で確認できます。

確認すること

まず現場で確認すべきポイントをまとめています。

対応手順

その場でできる対応をステップごとに紹介します。

責任者に相談する条件

どんなときに責任者へ相談すべきかを示します。

不正の疑いはすぐ共有

不正の可能性がある場合はすぐに責任者へ共有します。

判断に迷う場合、不正の疑いがある場合、本人確認が必要な場合は責任者を呼んでください。

あわせて確認

ご不明点はありますか?

運用ガイドやよくある質問をご用意しています。解決しない場合は、お気軽にお問い合わせください。