販売中に確認する6つのこと
起きやすいことごとに、確認場所と対応の型をまとめています。
各項目をタップすると、確認する場所と対応の型が表示されます。
販売中に知っておきたいこと
売れ行き・入金は画面で見える
管理画面から、予約数や入金状況の進捗をいつでも確認できます。
よくある問い合わせには対応の型がある
メール未着・変更・返金などのよくある問い合わせには、対応の型があります。
重複予約は自動キャンセルしない
重複予約は自動でキャンセルされません。注意表示と内容確認で対応します。
金額が変わる変更は分岐対応
変更で金額が変わる場合は、返金や差額決済などの分岐対応が必要です。
金額変更を伴う変更は、単純な上書きではなく「返金」「差額決済」などの対応が必要です。
対応の考え方を見る